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沟通的目的不是为了证明自己是对的,而是要让对方听得懂

作者:大春之道
2020-03-13 11:39:40
分类: 教育培训
标签: 培训教育
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悟:经常看到很多人的沟通,变成了争执抬杠,互相抨击,甚至变成了互相挖苦。

为什么?很多人没有发现沟通的过程中,

你如果激发了对方的理性,就会出现这种情况,

其实真正的沟通高手是激发对方的感性,

*后,沟通变成了一种很愉快的互相认可,

怎么能激发对方的感性?那就是举例子,讲故事,分享自己的感受,真感情就是好文章。

很多人在沟通过程当中,讲大道理,讲专业,这就是导致沟通失败的原因,

所以不管是教育孩子、夫妻之间沟通、顾客之间沟通,

一定要讲故事,而不是讲道理。

(文/大春之道 微信/zsy13193388108)


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